Syarat & Ketentuan

1. Ketentuan Umum

Dengan mengakses dan melakukan pembelian di HAMYTEK, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.

2. Produk & Harga

Seluruh harga yang tercantum sudah dalam Rupiah (IDR). Kami berhak mengubah harga sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Ketersediaan stok mengikuti sistem dan dapat berubah setiap saat.

3. Pemesanan & Pembayaran

Pemesanan dilakukan dengan sistem Beli Sekarang (tanpa keranjang). Pesanan dianggap sah setelah pembayaran diterima melalui payment gateway Midtrans atau transfer bank yang telah dikonfirmasi.

4. Pengiriman

Pengiriman dilakukan setelah pembayaran terverifikasi. Estimasi waktu pengiriman menyesuaikan lokasi tujuan dan ekspedisi yang dipilih. Nomor resi akan diinformasikan setelah barang dikirim.

5. Kebijakan Pengembalian & Refund

Pengembalian barang (retur) dapat diajukan maksimal 3 (tiga) hari setelah barang diterima, dengan ketentuan:

• Barang cacat produksi atau tidak sesuai dengan pesanan.
• Barang masih dalam kondisi asli, belum dipasang/digunakan, dan kemasan lengkap.
• Menyertakan bukti foto/video serta nota pembelian.

Refund dana akan diproses maksimal 7 (tujuh) hari kerja setelah barang retur kami terima dan diverifikasi, melalui metode pembayaran yang sama. Biaya pengiriman retur ditanggung pembeli kecuali kesalahan berasal dari pihak HAMYTEK.

6. Kontak

Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi layanan pelanggan kami melalui WhatsApp yang tertera di situs.